Politique de confidentialité

Vos données, vos cookies, vos droits

Données personnelles

Comment PharWeb protège vos données

Cette politique explique quelles données personnelles sont collectées sur www.pharweb.fr, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

En résumé : nous ne collectons que ce qui est utile pour vous répondre et améliorer le site, nous ne vendons aucune donnée, et Google Analytics comme Disqus ne s’activent qu’avec votre accord.

Bouclier protégeant vos données personnelles Vos données Vos droits Cookies

Responsable du traitement

Responsable
Manoël Pérignon, entrepreneur individuel (EI), nom commercial PharWeb
Adresse
1 rue des Déportés, 56300 Pontivy, France
Contact données personnelles
contact@pharweb.fr

Données collectées

  • Formulaire de contact : prénom, nom, adresse e-mail, téléphone, statut (particulier, entreprise, collectivité, association), besoins cochés, budget indicatif et contenu de votre message.
  • Échanges par e-mail, téléphone ou WhatsApp : les informations que vous nous communiquez pour traiter votre demande.
  • Mesure d’audience Matomo : pages consultées, durée de visite, type de navigateur et d’appareil, adresse IP. Matomo est hébergé sur nos propres serveurs, sans partage avec des tiers.
  • Statistiques internes du site : un outil de statistiques intégré au site enregistre également les pages consultées et la durée des visites.
  • Mesure d’audience Google Analytics (chargée via Google Tag Manager) : uniquement si vous l’acceptez dans le bandeau cookies.
  • Commentaires Disqus sur les articles du blog : uniquement si vous acceptez la catégorie « Réseaux sociaux » ; Disqus traite alors les données liées à votre utilisation de son service.
  • Données techniques de sécurité : adresse IP et requêtes reçues par le serveur, utilisées par le pare-feu du site pour bloquer les attaques.
  • Choix de cookies : vos préférences de consentement, enregistrées sans votre adresse IP.

Les informations demandées dans le formulaire servent uniquement à traiter votre demande.

Finalités et bases légales

FinalitéBase légale (RGPD, art. 6)
Répondre à vos demandes, établir un devis, assurer le suivi commercialMesures précontractuelles à votre demande et intérêt légitime
Statistiques de fréquentation (Matomo, statistiques internes) et amélioration du siteIntérêt légitime
Mesure d’audience Google Analytics et commentaires DisqusVotre consentement
Sécurité du site et prévention des attaquesIntérêt légitime
Preuve de vos choix en matière de cookiesObligation légale

Durées de conservation

Demandes de contact et prospects
3 ans à compter du dernier échange
Clients
Pendant la relation contractuelle, puis selon les durées légales (pièces comptables : 10 ans)
Cookie mémorisant votre choix
180 jours (6 mois), puis votre choix vous est redemandé
Journal des consentements
395 jours (environ 13 mois)
Cookies de mesure d’audience
13 mois maximum

Destinataires

Vos données sont destinées à PharWeb uniquement. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées. Certains prestataires techniques peuvent y accéder dans la stricte limite de leur mission :

  • IONOS SARL, hébergeur du site.
  • OVH, hébergeur des serveurs de notre outil de mesure d’audience Matomo.
  • Google (Google Tag Manager et Google Analytics), uniquement si vous l’acceptez. Google peut traiter des données hors de l’Union européenne, dans le cadre des garanties prévues par le RGPD.
  • Disqus (commentaires du blog), uniquement si vous l’acceptez. Disqus peut traiter des données hors de l’Union européenne.
  • OpenStreetMap : l’affichage de la carte de la page Contact charge des fonds de carte depuis ses serveurs, ce qui leur transmet votre adresse IP.

Cookies et traceurs

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de choisir les cookies par catégorie. Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’après votre accord.

  • Cookies nécessaires : fonctionnement du site et mémorisation de vos choix. Ils ne nécessitent pas de consentement.
  • Mesure d’audience Matomo : statistiques de visite hébergées sur nos serveurs.
  • Cookies analytiques : Google Analytics via Google Tag Manager, activés seulement avec votre accord.
  • Cookies de réseaux sociaux : commentaires Disqus des articles du blog, bloqués tant que vous ne les avez pas acceptés.

Votre choix est conservé 6 mois. Vous pouvez le modifier à tout moment grâce à l’icône « Gestionnaire de cookies » en bas à gauche de l’écran, ou configurer votre navigateur pour bloquer les cookies.

Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS, protégé par un pare-feu applicatif, maintenu à jour et sauvegardé régulièrement. L’accès aux données est limité à PharWeb.

Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer, écrivez à contact@pharweb.fr ou par courrier à l’adresse ci-dessus. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif pourra vous être demandé.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr/fr/plaintes.

Évolution de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l’évolution du site ou de la réglementation. La version en ligne est la seule applicable. Pour toute question : contact@pharweb.fr. Voir aussi nos mentions légales.