Peut-on conserver nos numéros actuels ?

Oui. La portabilité permet de conserver vos numéros existants.

Peut-on téléphoner depuis son ordinateur ou son mobile ?

Oui. L’application 3CX permet de passer et recevoir les appels de l’entreprise sur ordinateur et sur mobile.

Les postes de travail sont-ils tenus à jour ?

Oui. Le système et les logiciels sont tenus à jour, et les réglages comme le verrouillage de session sont appliqués à distance.

Fournissez-vous les imprimantes et copieurs ?

Oui. Les imprimantes et copieurs multifonctions sont choisis avec notre service Vente et conseil matériel, puis PharWeb les installe en réseau, configure la numérisation et en assure le suivi et le dépannage.

Intervenez-vous sur place ?

Oui. Nous intervenons sur site dans le Morbihan et en Bretagne, et à distance partout en France.

Environnement de travail : postes, téléphonie IP 3CX et impression

L’environnement de travail de vos équipes

Le poste de travail, le téléphone et l’imprimante sont les outils que vos collaborateurs utilisent chaque jour. Quand l’un d’eux fonctionne mal, c’est toute l’activité qui ralentit.

PharWeb prépare, déploie et suit ces équipements pour offrir à vos équipes un environnement de travail fiable, sécurisé et simple à utiliser : des postes à jour, une téléphonie IP moderne et des impressions sans tracas.

Postes préparés et suivisTéléphonie IP 3CXImpression et numérisationSur site en Morbihan et Bretagne

Rangée de postes de travail avec écrans sur des bureaux blancs en entreprise

Des postes de travail prêts et suivis

Chaque poste est préparé, installé et suivi dans la durée, pour que vos collaborateurs travaillent sur un équipement à jour, sécurisé et configuré selon vos règles.

Préparation et déploiement

Installation, configuration, transfert des données et mise en service de chaque poste.

Mises à jour gérées

Le système et les logiciels sont tenus à jour.

Réglages centralisés

Verrouillage de session et paramètres appliqués à distance, avec un suivi de conformité, grâce à un plugin GLPI développé par PharWeb.

Clés de sécurité

Pour les utilisateurs désignés, une clé physique et la double authentification protègent l’accès.

Besoin de nouveaux postes ? Voir Vente & conseil matériel.

Une téléphonie IP souple avec 3CX

PharWeb met en place des standards téléphoniques IP basés sur 3CX : des postes IP fournis, une application sur ordinateur et sur mobile, et la conservation de vos numéros existants. Chaque appel est accueilli puis orienté vers la bonne personne, où qu’elle se trouve.

Appel entrant

Accueil et file d’attente

Poste IP au bureau
Application ordinateur ou mobile
Renvoi vers un collègue
Messagerie vocale

Portabilité des numérosMessages d’accueilFiles d’attentePostes IP fournis

Téléphone IP de bureau posé sur un poste de travail en open space

Impression et numérisation

Imprimer, copier et numériser doivent rester des gestes simples. PharWeb installe et suit vos équipements d’impression.

Choix du matériel

Imprimantes et copieurs multifonctions choisis selon vos volumes et vos usages, avec notre service Vente & conseil matériel.

Installation en réseau

Mise en réseau des équipements et déploiement des pilotes sur les postes.

Numérisation

Numérisation vers une adresse e-mail, un dossier partagé ou le cloud.

Suivi et dépannage

Les équipements sont suivis et dépannés en cas de problème.

Questions fréquentes

PharWeb met en place des standards téléphoniques IP basés sur 3CX, avec des postes IP fournis et une application sur ordinateur et sur mobile.

Mieux équiper vos équipes ?

Postes, téléphonie ou impression : parlons de l’environnement de travail de vos collaborateurs et de ce qui peut être simplifié.

Parler de mes équipements Découvrir l’infogérance

Postes de travail, téléphonie IP et impression : votre environnement de travail géré